LEGAL REFERENCE

7u7vip গোপনীয়তা নীতি - আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় দেখুন কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি আমরা।

এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash Nagad Rocket ডেটা গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
7u7vip 7u7vip গোপনীয়তা নীতি - আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকি এবং প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি। আপনার তথ্য নিরাপত্তা নিয়ে কোনো সমস্যা থাকলে অবিলম্বে জানান এবং আমরা তা পরীক্ষা করব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। প্রতিটি গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটে পাবেন।

ইমেইল যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা ডেটা রিপোর্ট অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত বার্তা গোপন রাখি এবং দুই কর্মদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে সরাসরি আপনার সঞ্চিত তথ্য দেখুন, সেটিংস পরিবর্তন করুন এবং ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন যেকোনো সময়।

বিশ্বাস সংকেত

এই গোপনীয়তা নীতির পেছনে আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, সার্ভার অ্যাক্সেস সীমিত রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালানো হয়। আমাদের দল বাংলাদেশে...

এনক্রিপশন মান

আপনার পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন বা...

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত দল সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সহায়তা বা লেনদেন পরীক্ষার জন্য যখন আপনি অনুরোধ...

নিয়মিত অডিট

আমরা মাসিক নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং আপনার সঞ্চিত ডেটা পর্যালোচনা করি যাতে অপ্রয়োজনীয় তথ্য দ্রুত মুছে ফেলা যায় এবং সুরক্ষা...

স্থানীয় পরিচালনা

আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বাংলাদেশের দল পরিচালনা করে এবং আমরা স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রতিটি অনুরোধ প্রক্রিয়া করি দ্রুততার সাথে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ডেটা কোনো বিপণন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত...

ডেটা ধারণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার রেকর্ড নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলি যদি...

আমাদের অন্যান্য নীতির সাথে এই পৃষ্ঠার সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল ব্যবহার এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আপনাকে একটি নির্দিষ্ট বিষয় বোঝায় এবং সব মিলিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ চিত্র...

শর্তাবলীর সাথেআমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে আপনি কী করতে পারবেন এবং কী করতে পারবেন না। এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি সেই নিয়মের অধীনে।
দায়িত্বশীল ব্যবহারদায়িত্বশীল ব্যবহার নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট সীমা এবং নিয়ন্ত্রণ নিয়ে কথা বলে। এই পৃষ্ঠা আপনাকে দেখায় সেই সীমার রেকর্ড কীভাবে গোপনীয় রাখা হয়।
পেমেন্ট নীতিপেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে চলে তা ব্যাখ্যা করে। এই পৃষ্ঠা বলে সেই লেনদেনের ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষিত হয়।
কুকি ব্যবহারআমরা আপনার সেশন বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করি যখন আপনি লবিতে থাকেন। এই গোপনীয়তা নীতি জানায় কোন কুকি সংগ্রহ করা হয় এবং কেন।
ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়াআপনার ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের শর্তাবলীর অধীনে প্রক্রিয়া করা হয়। এই পৃষ্ঠা বলে কীভাবে সেই অনুরোধ জমা দিতে হয় এবং কতদিন লাগে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধআপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, শর্তাবলী পৃষ্ঠায় সেই প্রক্রিয়া দেখানো আছে। এই নীতি জানায় বন্ধের পরে আপনার ডেটা কতদিন থাকবে।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনযদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা হয় যা আপনার ডেটাকে প্রভাবিত করে, আমরা অবিলম্বে আপনাকে জানাব এবং কী পদক্ষেপ নিচ্ছি তা ব্যাখ্যা করব।

7u7vip অ্যাকাউন্টে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ যা আপনি পাবেন

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় আমরা রেখেছি সেটিংস এবং নিয়ন্ত্রণ যা আপনাকে আপনার নিজের ডেটা পরিচালনা করতে দেয়। এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করে দেখুন কী তথ্য সংরক্ষিত আছে, কোন...

ডেটা ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ড্যাশবোর্ড পাবেন যেখানে দেখতে পারবেন আমরা কী তথ্য রেখেছি, কবে সংগ্রহ করেছি এবং কোন উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করছি।

লেনদেন ইতিহাস

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখুন এনক্রিপ্ট করা ভিউ-তে। প্রতিটি রেকর্ড শুধুমাত্র আপনি অ্যাক্সেস করতে পারবেন আপনার লগইন দিয়ে।

গোপনীয়তা টগল

আপনার সেটিংসে কিছু টগল পাবেন যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেয় আমরা কোন ডেটা ট্র্যাক করব এবং কোনটি সীমিত রাখব। প্রতিটি পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

রপ্তানি বিকল্প

আপনার সমস্ত সঞ্চিত ডেটা একটি ফাইলে রপ্তানি করতে পারবেন যা আপনার ডিভাইসে ডাউনলোড হবে। এটি আপনাকে দেখায় আমরা ঠিক কী তথ্য রেখেছি।

মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

যোগাযোগ পছন্দ

নিয়ন্ত্রণ করুন আমরা কোন পদ্ধতিতে আপনার সাথে যোগাযোগ করব এবং কোন ধরনের বার্তা পাঠাব। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি এবং অবাঞ্ছিত বার্তা পাঠাই না।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্প সংগ্রহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সমস্ত বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার আর্থিক ডেটা পৃথক সার্ভারে রাখি যেখানে সীমিত অ্যাক্সেস আছে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড রক্ষা করতে।

আমরা আপনার পেমেন্ট রেকর্ড নিরাপত্তা লঙ্ঘন থেকে রক্ষা করতে এনক্রিপশন ব্যবহার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক বিবরণ পৃথক সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত রাখি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি দেখতে পারবেন আমরা কী ডেটা রেখেছি, কবে সংগ্রহ করেছি এবং কোন উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করছি। আপনি চাইলে এই ডেটা রপ্তানিও করতে পারবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন, অথবা আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

হ্যাঁ, আমরা মাঝেমধ্যে এই নীতি আপডেট করতে পারি স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় জানাব এবং নতুন নীতি পর্যালোচনা করার সুযোগ দেব।